Сервис оборудования
В данном разделе вы сможете ознакомиться со всей необходимой информацией по работе нашей сервисной службы. Выберите необходимый раздел и ознакомьтесь с ним подробнее. Если есть вопросы, не стесняйтесь — спрашивайте.
Запуск и наладка оборудования
Диагностика, настройка и юстировка
Наши гарантии на станки LazerLi для клиентов
Ремонт лазерного оборудования
Обучение персонала на станках с ЧПУ
Есть вопрос?
Запуск и наладка оборудования
Запуск и наладка оборудования
Во сколько этапов проходит пусконаладка станков с ЧПУ?
У станков разных типов процедуры могут отличаться, но есть общие этапы:
- Подготовка. Изучение исходных данных, знакомство с оборудованием, проверка комплектации и целостности;
- Установка оборудования. Станок не должен шататься, должен быть выставлен по уровню, подключен к сети и заземлен;
- Настройка системы управления. А в некоторых случаях и ПО;
- Проверка электроники;
- Проверка в процессе эксплуатации механических элементов оборудования;
- Подключение систем безопасности: охлаждения, стабилизаторов и т. д;
- Пробное тестирование работы станка на различных мощностях.
Кому и как оказываются услуги запуска станков с ЧПУ?
Услуги сервисного обслуживания бесплатны для клиентов LazerLi и доступны для Всех за отдельную плату. Пусконаладочные работы производится по всей территории РФ. При очном формате — мы договариваемся и заранее обсуждаем все нюансы и организационные вопросы. Если необходим срочный запуск оборудования, то наши специалисты сразу связываются с Вами и по аудио или видео связи в режиме онлайн решают поставленную задачу по настройке оборудования. Также если потребуется, то специально для Вас мы записываем видеоинструкции по запуску и обслуживанию вашего станка, что значительно сокращает время на запуск проекта/бизнеса и минимизирует Ваши финансовые затраты.
Диагностика, настройка и юстировка
Диагностика, настройка и юстировка
Для обеспечения бесперебойной, эффективной и безопасной работы Вашего лазерного оборудования LazerLi, мы предлагаем полный спектр услуг по диагностике, точной настройке и юстировке. Эти процедуры являются фундаментом долговечности вашего станка и качества выпускаемой продукции.
Диагностика оборудования
Об услуге
Комплексная диагностика — это глубокое исследование всех систем Вашего лазерного станка, направленное на выявление текущих неисправностей, скрытых проблем и потенциальных рисков. Наши инженеры используют специализированное оборудование и программное обеспечение для анализа состояния механических, электрических, оптических и программных компонентов. Диагностика может быть как плановой (для профилактики), так и экстренной (при возникновении сбоев).
Почему это важно
Регулярная диагностика позволяет своевременно обнаружить износ деталей, нарушения в работе датчиков, сбои в электронике или программном обеспечении. Это предотвращает дорогостоящие поломки, минимизирует время простоя оборудования и исключает производство бракованной продукции.
Когда нужна диагностика
Перед настройкой или переюстировкой
При нестабильной работе станка
После транспортировки или длительного простоя
Что делаем
Первичная проверка работоспособности системы
Поиск и локализация неисправностей
Проверка износа ключевых компонентов
Оценка качества реза, сварки или гравировки (в зависимости от типа оборудования)
Результат для вас
Профилактика поломок: Выявляем проблемы до их критического проявления.
Сокращение простоев: Плановое обслуживание значительно снижает риск внезапных отказов.
Оптимизация расходов: Избегаете дорогого ремонта и потери прибыли из-за остановки производства.
Продление срока службы: Увеличиваете ресурс вашего станка.
Стоимость услуги
Поиск и локализация неисправностей: 15 000 рублей
Проверка износа ключевых компонентов: 15 000 рублей
Оценка качества реза, сварки или гравировки (в зависимости от типа оборудования): 10 000 рублей
Диагностика — это инженерный взгляд со стороны. Часто именно она предотвращает дорогостоящий ремонт.
Настройка оборудования
Об услуге
Настройка — это процесс адаптации вашего лазерного станка под конкретные производственные задачи и материалы. Наши специалисты тонко регулируют параметры работы лазера, сканаторной системы, контроллера и другого оборудования. Мы проводим калибровку и оптимизацию программных настроек, чтобы ваш станок функционировал с максимальной эффективностью и точностью.
Почему это важно
Неправильные настройки могут привести к некачественной обработке материалов (пережогам, неполной гравировке, неаккуратной сварке), повышенному износу комплектующих и перерасходу ресурсов. Точная настройка гарантирует идеальный результат на различных типах материалов – от тончайшей кожи до плотного металла.
Когда нужна настройка
При покупке оборудования
После замены комплектующих
При смене материалов или задач
Что делаем
Калибровка основных рабочих параметров
Оптимизация режимов работы под ваши задачи
Подбор мощности, скорости, пульсации (если применимо)
Программная настройка интерфейса/ПО
Результат для вас
Идеальное качество: Безупречная маркировка, точная гравировка, прочная сварка и чистая очистка.
Экономия материалов: Минимизация брака и повторных операций.
Оптимальная производительность: Максимальная скорость и эффективность работы станка.
Расширение возможностей: Адаптация станка под новые материалы и задачи.
Стоимость услуги
- При покупке оборудования: бесплатно
Калибровка основных рабочих параметров: 25 000 рублей
Оптимизация режимов работы под ваши задачи: 20 000 рублей
Подбор мощности, скорости, пульсации (если применимо): 15 000 рублей
Верно настроенное оборудование — это точность, скорость и безопасность процесса.
Юстировка оптической системы
Об услуге
Юстировка — это прецизионная настройка оптического тракта лазерного станка, включающая выравнивание зеркал, фокусирующих линз и самого лазерного источника. Эта процедура обеспечивает точное прохождение лазерного луча от излучателя до рабочей поверхности. Наши инженеры используют высокоточные измерительные приборы для достижения идеальной соосности всех оптических элементов.
Почему это важно
Неправильная юстировка приводит к потере мощности лазера, неравномерности обработки, расфокусировке луча, снижению точности и даже повреждению оптических компонентов. Это критически важно для получения четкой маркировки, ровного реза и надежного сварочного шва. Кроме того, корректная юстировка напрямую влияет на безопасность эксплуатации оборудования.
Когда нужна
После замены источника
При потере фокуса, ухудшении качества
При перекосе координатной системы
Что делаем
Точная настройка оптики (зеркал, линз, фокусных расстояний)
Центровка лазера или головки
Проверка и доведение траектории до идеальной
Комплексное тестирование после юстировки
Результат для вас
Максимальная мощность и точность: Лазерный луч попадает точно в цель с максимальной энергией.
Безупречное качество обработки: Четкие линии, ровные края, равномерная гравировка.
Продление срока службы компонентов: Оптика и излучатель работают в оптимальном режиме, избегая перегрузок.
Безопасность: Снижение рисков, связанных с некорректным прохождением лазерного луча.
Стоимость услуги
Точная настройка оптики (зеркал, линз, фокусных расстояний): 15 000 рублей
Центровка лазера или головки: 25 000 рублей
Замена лазерного источника: 15 000 рублей
Юстировка — это инженерное искусство. Она возвращает станку ту самую «острую» точность, с которой можно работать на результат.
Ремонт лазерного оборудования
Ремонт лазерного оборудования
Мы проводим профессиональный ремонт лазерных систем любой сложности — от замены компонентов до восстановления после критических сбоев.
Замена и восстановление компонентов
Источники излучения (лазерные трубки, волоконные модули)
Оптика: линзы, зеркала, защитные стёкла
Электроника: платы управления, блоки питания
Механика: направляющие, приводы, моторы
Работаем с оригинальными и совместимыми запчастями — подбираем оптимальное решение по срокам и бюджету.
Электродиагностика и пайка
Тестирование кабелей, разъёмов, датчиков
Поиск скрытых замыканий и обрывов
Часто проблема не в блоке — а в цепи. Мы умеем это выявлять и ремонтировать.
Восстановление после перегрева и аварий
Проверка геометрии и целостности корпуса
Диагностика перегретых узлов
Очистка, продувка, устранение следов копоти и загрязнений
Восстановление работоспособности или предложение замены
Тестирование после ремонта
Проверка точности и мощности
Пробные резы/сварка/гравировка
Настройка и юстировка по завершении ремонта
Мы сдаём только проверенное оборудование. Каждая система проходит контроль качества.
Стоимость и сроки
Стоимость ремонта зависит от сложности работ и стоимости комплектующих.
Мы всегда предварительно согласуем смету — без скрытых доплат.
Примеры цен
Первичная диагностика
от 7 000 ₽1 деньЗамена лазерной трубки
от 15 000 ₽1 деньНастройка/юстировка станка
от 15 000 ₽1 день
Сроки и цены ориентировочные — точный расчёт возможен после осмотра оборудования. На все работы — гарантия от 1 месяца.
Обучение персонала на станках с ЧПУ
Обучение персонала на станках с ЧПУ
Обучаем операторов и техников работе на лазерном оборудовании — с нуля или с учётом конкретных задач производства. Без «воды», с упором на практику и безопасность.
Базовое обучение
Ввод в устройство и принципы работы
Загрузка и настройка проектов
Основы обслуживания и техника безопасности
Подходит для новых сотрудников и начинающих пользователей.
Продвинутая работа с материалами
Точные настройки под разные материалы
Оптимизация скорости, мощности, фокуса
Снижение брака и повышение качества
Для уверенных пользователей и цехов с разнообразным производством.
Обучение технического персонала
Регламентное обслуживание
Поиск и устранение неполадок
Основы юстировки и профилактики
Экономия на сервисе и повышение сроков службы оборудования.
Формат обучения
Индивидуально или в группе (до 5 человек)
На вашей площадке или у нас
Длительность: от 2 до 6 часов
По завершении — краткая инструкция и памятка
Обучение проводит инженер с опытом работы и настройки ЧПУ-оборудования.
Стоимость и сроки
Рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае.
Наши гарантии на станки LazerLi для клиентов
Наши гарантии на станки LazerLi
Мы уверены в надёжности своего оборудования — и подтверждаем это официально.
1. Гарантия на станки
12 месяцев с момента покупки — на все лазерные станки LazerLi.
Покрывает заводские дефекты, неисправности комплектующих, сбои электроники.
2. Гарантийный ремонт
Ремонтируем бесплатно в рамках гарантии:
- в нашем сервисном центре или
- с выездом инженера (по договорённости)
3. Поддержка без выходных
Консультации по настройке, эксплуатации и базовой диагностике —
7 дней в неделю, в течение всего гарантийного срока.
4. Запасные части в наличии
Основные комплектующие — всегда на складе.
Не нужно ждать доставки из Китая или других стран.
5. Документы и прозрачность
- Договор и гарантийный талон
- Паспорт оборудования и акты передачи
- Все условия прописаны чётко и без «мелкого шрифта»
Мы не бросаем клиентов после продажи — 90% остаются с нами на сервис и апгрейд.